Правила возврата и отказа от услуги

Редакция от 22.07.2026

1. Право на отказ

Пользователь вправе отказаться от услуги сервиса TunX VPN и запросить возврат средств за неиспользованный период подписки.

2. Порядок возврата

Для возврата направьте обращение на email vova_izh@mail.ru или в Telegram @Tun_X_Bot с указанием email или идентификатора, использованного при оплате, и причины обращения.

3. Расчёт суммы

Возврат за неиспользованный период рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку подписки на момент обращения. Использованный период оплачивается по фактическому тарифу.

4. Сроки

Обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

5. Ограничения

Возврат не производится при нарушении Пользователем условий публичной оферты, а также за периоды, в которых услуга фактически использовалась в полном объёме.